障害
11月30日 18:00
【修正済】デイリー強化キャンペーンミッションの不具合と、補填対応について
「刀使ノ巫女 刻みし一閃の燈火」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
2018年11月29日(木)13:00~18:00で実施したメンテナンス以降、
ゲーム内で下記不具合が発生しておりました。
本不具合につきましては、現在は修正されております。
お客さまにご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
◆デイリー強化キャンペーンミッションのクリア報酬とコンプリート報酬を受け取ることができない不具合
<対象のお客さま>
11月28日(水)に強化デイリーミッションをクリアし、
報酬を受け取らず11月29日(木)18:00まで実施したメンテナンス後にログインしたお客さま
<不具合内容>
対象のお客さまにおきまして、
「11月28日(水)にクリアし報酬が未受け取りであった強化デイリーミッション」が切り替わらず、
各ミッションのクリア報酬とコンプリート報酬を受け取ることができない不具合が発生しておりました。
本不具合につきまして、対象のお客さまの調査を行っております。
本来、クリアできるはずであったデイリー強化キャンペーンミッションの
クリア報酬とコンプリート報酬の配布につきましては、調査の完了次第、順次行わせていただきます。
◆期限が過ぎたデイリー強化キャンペーンミッションが表示される不具合
<対象のお客さま>
11月29日(木)18:00まで実施したメンテナンス後に、
デイリー強化キャンペーンミッションをクリアし、
報酬を受け取らず11月30日(金)04:00以降にログインしたお客さま
<不具合内容>
11月30日(金)03:59のデイリー強化キャンペーンミッション終了後、
報酬未受け取りであったデイリー強化キャンペーンミッションの表示が削除されない不具合が発生しておりました。
本不具合は、タイトル画面より再度ログインしていただくことで解消されます。
補填アイテムの配布は準備が整い次第、順次行わせていただいております。
お時間をおかけし申し訳ありませんが、
お届けまでしばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
ひきつづき「刀使ノ巫女 刻みし一閃の燈火」をよろしくお願いいたします。
2018年11月30日(木)18:00 ~ 2018年12月14日(金)23:59
※配布日時より前にログインされている場合は、タイトルより再度ログインをお願いいたします。
※プレゼントは上記配布開始時間より、順次配布させていただきます。
※送られたアイテムは「ホーム画面」の「プレゼント」からお受け取りください。
※プレゼントは配布から90日間経過すると削除され、受け取れなくなりますのでご注意ください。
ひきつづき「刀使ノ巫女 刻みし一閃の燈火」をよろしくお願いいたします。
「刀使ノ巫女 刻みし一閃の燈火」運営チーム
誠にありがとうございます。
2018年11月29日(木)13:00~18:00で実施したメンテナンス以降、
ゲーム内で下記不具合が発生しておりました。
本不具合につきましては、現在は修正されております。
お客さまにご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
◆デイリー強化キャンペーンミッションのクリア報酬とコンプリート報酬を受け取ることができない不具合
<対象のお客さま>
11月28日(水)に強化デイリーミッションをクリアし、
報酬を受け取らず11月29日(木)18:00まで実施したメンテナンス後にログインしたお客さま
<不具合内容>
対象のお客さまにおきまして、
「11月28日(水)にクリアし報酬が未受け取りであった強化デイリーミッション」が切り替わらず、
各ミッションのクリア報酬とコンプリート報酬を受け取ることができない不具合が発生しておりました。
本不具合につきまして、対象のお客さまの調査を行っております。
本来、クリアできるはずであったデイリー強化キャンペーンミッションの
クリア報酬とコンプリート報酬の配布につきましては、調査の完了次第、順次行わせていただきます。
◆期限が過ぎたデイリー強化キャンペーンミッションが表示される不具合
<対象のお客さま>
11月29日(木)18:00まで実施したメンテナンス後に、
デイリー強化キャンペーンミッションをクリアし、
報酬を受け取らず11月30日(金)04:00以降にログインしたお客さま
<不具合内容>
11月30日(金)03:59のデイリー強化キャンペーンミッション終了後、
報酬未受け取りであったデイリー強化キャンペーンミッションの表示が削除されない不具合が発生しておりました。
本不具合は、タイトル画面より再度ログインしていただくことで解消されます。
補填アイテムの配布は準備が整い次第、順次行わせていただいております。
お時間をおかけし申し訳ありませんが、
お届けまでしばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
ひきつづき「刀使ノ巫女 刻みし一閃の燈火」をよろしくお願いいたします。
不具合のお詫びについて
【補填アイテム配布期間】2018年11月30日(木)18:00 ~ 2018年12月14日(金)23:59
※配布日時より前にログインされている場合は、タイトルより再度ログインをお願いいたします。
※プレゼントは上記配布開始時間より、順次配布させていただきます。
※送られたアイテムは「ホーム画面」の「プレゼント」からお受け取りください。
注意事項
※本掲載内容は、予告なく変更する場合がございます。※プレゼントは配布から90日間経過すると削除され、受け取れなくなりますのでご注意ください。
ひきつづき「刀使ノ巫女 刻みし一閃の燈火」をよろしくお願いいたします。
「刀使ノ巫女 刻みし一閃の燈火」運営チーム