運営からのお知らせ

(1月17日12:00更新)現在確認している不具合について

01月17日 12:00
お知らせ
プロジェクト東京ドールズプロジェクト東京ドールズ

運営からのお知らせ


プロジェクト東京ドールズ運営チームです。

現在運営チームにて確認、対応を行っている不具合についてご報告いたします。
不具合に関しましては今後も確認が取れ次第、随時追加・更新してまいります。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、対応まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

[内容]―――――――――
敵がバリア貫通状態で、味方にバリア付与後、執行人形のメインスキルを使用した場合に反動ダメージを受けてしまう。
[対応状況]―――――――
今後のアップデートで修正を予定しております。

[内容]―――――――――
第1回ドール投票イベントにて投票を一定量行う毎にもらえる「投票報酬」にて、取得できる報酬が「メモリア」のみだった場合、報酬受け取り通知が表示されない。
※表示のみの不具合で報酬自体は正常に取得されます。
[対応方法]―――――――
再度投票操作を行うことで報酬受け取り通知が表示されます。
※本現象が起こった際に所持ホワイトフィールが「0F」だった場合は、お手数ですがアプリの再起動をお願いいたします。
[対応状況]―――――――
今後のアップデートで修正を予定しております。

[内容]―――――――――
現在実施中のイベント「第1回ドール投票」において、
任意のドールに投票(ホワイトフィールを注入)を行い報酬獲得量に達した際、下記の不具合が発生することがある。
・投票報酬ダイアログが表示されないことがある。
・投票報酬ダイアログは表示されるが、取得したアイテムの一部がダイアログ内に表示されないことがある。
・「次の報酬まで」のフィール数が正しく表示されないことがある。
こちらは表示上のみの不具合で、実際は正常に報酬が受け取れております。
一度投票TOP画面へ遷移後に再度投票画面に遷移すると、「次の報酬まで」のフィール数が正しい数値となります。
[対応状況]―――――――
今後のアップデートで修正を予定しております。

[内容]―――――――――
デイリートロフィー項目の「デイリートロフィーを全て達成する」の報酬アイコンが「メモリア」ではなく「コイン」として表示される場合がある。
※表示のみの不具合で正常に「メモリア×50」が取得されます。
[対応状況]―――――――
今後のアップデートで修正を予定しております。

[内容]―――――――――
オプション>メモリア確認にて、メモリアアイコンが正しく表示されない場合がある。
※表示のみの不具合で所持メモリア等に影響はございません。
[対応状況]―――――――
今後のアップデートで修正を予定しております。

[内容]―――――――――
一部のiOS端末にて[オプション] > [データ引き継ぎ] の画面が「URLが正しくありません」と表示され、引き継ぎが実施できない場合がある。
[対応状況]―――――――
現在、原因を調査中です。

[内容]―――――――――
カード合成、限界突破、売却時に、エラーが発生しタイトルに戻ることがある。
[対応状況]―――――――
現在、原因を調査中です。

■その他の問題

下記に該当する問題が生じた場合は下記の対応方法についてもご確認いただけますようお願い申し上げます。

[内容]―――――――――
Android版にてメモリア購入処理中に通信が不安定になった際、通信安定後に商品を購入しようとすると「既に所有している」旨のエラーが表示され商品を購入することができない場合がある
[対応方法]―――――――
アプリを再起動いただくことで改善される場合がございます。
またアプリの再起動で改善がされない場合は下記手順にてPlayストアの情報画面から「データ」の削除をお試しいただけますようお願い申し上げます。

1.症状発生後にアプリを終了する
2.端末本体の設定アプリを起動
3.設定アプリから「アプリ(アプリケーション)」の項目を選択
4.項目内の「Google Playストア」を選択
5.Playストアの情報画面から「データ」の削除を実施
6.ホーム画面に戻りアプリを再起動

[内容]―――――――――
タイトル画面から遷移しようとした際、「日付が変更されました。再ログインしてください。」とエラーが出てゲームが開始できないことがある
[対応方法]―――――――
端末本体のタイムゾーンの設定が日本以外に設定されている場合は日本標準時に変更してお試しください。