障害
刀使ノ巫女 刻みし一閃の燈火刀使ノ巫女 刻みし一閃の燈火
11月05日 18:00

【追記:11月5日(火)18:00】 一部Android端末において、アプリが正しく動作しない現象につきまして

いつも「刀使ノ巫女 刻みし一閃の燈火」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

(2019/11/5 18:00追加)
一部Android端末の動作に関する現象に関しまして、
改修の目途がたちましたので、ご連絡いたします。
11月11日に実施予定のアプリのバージョンアップ(ver1.4.8)にて、 改修予定となっております。
対応が完了次第、改めてご連絡いたします。

お客さまにはご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申しあげます。

――――――――――

(2019/10/25 19:15追加)
一部Android端末の動作に関する現象に関しまして、
下記対応を行っていただくことで一時的に緩和されることを確認いたしました。
※根本的な改修についてはアプリのバージョンアップが必要となります。
 今後のアップデートにて改修を予定しております。

・Google Chrome バージョン78へのアップデートをお控えください。
・既にアップデートを実施されているお客様について
 Chromeの無効化を行っていただくことで一時的に改善されますが、
 端末の動作に影響を及ぼす恐れがあるため、お試しいただく際は
 恐れ入りますが、自己責任で行っていただくようお願いいたします。

 Android 9.0の場合
 設定→アプリと通知→Google Chrome選択→【無効にする】を選択
 ※端末によっては設定方法が異なる場合がございます。
  設定方法についてのお問い合わせには返答いたしかねます。

――――――――――

現在一部Android端末において、アプリが正しく動作しない旨、
ご報告をいただいております。

本件については、現在調査確認を行っております。

進捗がございましたら、本お知らせにてご案内いたします。

お客さまにはご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申しあげます。

注意事項

※本掲載内容は、予告なく変更する場合がございます。


ひきつづき「刀使ノ巫女 刻みし一閃の燈火」をよろしくお願いいたします。
「刀使ノ巫女 刻みし一閃の燈火」運営チーム

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