運営からのお知らせ

冒険パスミッションの報酬の「フィアーパペット(ランクS)」が正しくないステータスで仲間になる現象について(2月19日 追記2)

02月19日 18:20
障害
ドラゴンクエストモンスターズ スーパーライトドラゴンクエストモンスターズ スーパーライト
冒険パスミッションの報酬の「フィアーパペット(ランクS)」が正しくないステータスで仲間になる現象を確認いたしました。
現在、原因を調査しております。
プレイヤーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。

進捗がございましたら、本お知らせにてご案内いたしますので、
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

【2020年2月18日 追記】
2020年2月18日(火)6時10分ごろに、冒険パスミッションの報酬の「フィアーパペット(ランクS)」が正しくないステータスで仲間になる現象を修正いたしました。

本現象の修正までに、冒険パスミッションの報酬で仲間になった「フィアーパペット(ランクS)」のステータスは正しくないままとなっております。
正しくないステータスで仲間になった「フィアーパペット(ランクS)」の修正については、追って本お知らせにてご案内いたします。

【2020年2月18日 追記2】
2020年2月18日(火)9時17分ごろに、正しくないステータスで仲間になった「フィアーパペット(ランクS)」のデータの一部修正を行いました。

クエストに連れていったりパワーアップなどを行うことで、既に対象の「フィアーパペット(ランクS)」を育成していた場合には、データの修正は行われておりません。
まだデータの修正が行われていない「フィアーパペット(ランクS)」についての対応は、引き続き本お知らせにてご案内いたします。

【2020年2月19日 追記】
2020年2月19日(水)17時00分時点で、正しくないステータスの「フィアーパペット(ランクS)」を所持しているプレイヤーの皆様に対して、データ修正を下記の期間実施予定です。

[ データ修正を行う期間 ]
2020年2月19日(水)17時00分 ~ 2020年2月19日(水)18時00分

※期間中、対象のお客様のアカウントを一時的にログインできない状態にして、対応を行います。
※期間中、対象のお客様はアプリを遊ぶことができません。
対応完了後、本お知らせに追記いたします。
2020年2月19日(水)17時28分に、データ修正の対応を完了いたしました。(2020年2月19日 追記2)

上記の対象にならず、正しくないステータスで仲間になった「フィアーパペット(ランクS)」を、ご自身でゲーム上正常なステータスにしたプレイヤーの皆様に、お詫びとして下記の品を、対象となる「フィアーパペット(ランクS)」の体数分、手紙にてお送りします。
対応完了後、本お知らせに追記いたします。
お詫びの品を手紙にてお送りしました。(2020年2月19日 追記2)
※手紙は、14日以内にお受け取りください。

[ お詫びの品 ]
「プラチナキング(ランクS)」3体
「メタルキング(ランクA)」2体

プレイヤーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。