運営からのお知らせ
ジェム購入時の注意点について
10月30日 15:54
重要なお知らせ
星のドラゴンクエスト
いつも「星のドラゴンクエスト」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在「ジェムが購入できなくなる」お問い合わせをいただいております。
本件でございますが、クレジットカード決済をご利用の際、
短時間でジェムを複数回ご購入されますと、
クレジットカードによっては、
購入決済が一時的に制限される現象を確認しております。
通信環境が正常であるにも関わらず購入に失敗する場合は、
本件に該当している可能性がございますため、
連続購入をお控えいただきますよう、お願い申し上げます。
なお、購入決済制限が解除されるタイミングにつきましては、
各クレジットカード会社様によって異なりますため、
ご利用のクレジットカードをご確認下さい。
本件に該当されたお客様につきましては、
購入決済制限の解除をお待ちいただくか、
各ストアのプリペイドカードでもジェム購入が可能となります。
お客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。
今後とも「星のドラゴンクエスト」をよろしくお願いいたします。
現在「ジェムが購入できなくなる」お問い合わせをいただいております。
本件でございますが、クレジットカード決済をご利用の際、
短時間でジェムを複数回ご購入されますと、
クレジットカードによっては、
購入決済が一時的に制限される現象を確認しております。
通信環境が正常であるにも関わらず購入に失敗する場合は、
本件に該当している可能性がございますため、
連続購入をお控えいただきますよう、お願い申し上げます。
なお、購入決済制限が解除されるタイミングにつきましては、
各クレジットカード会社様によって異なりますため、
ご利用のクレジットカードをご確認下さい。
本件に該当されたお客様につきましては、
購入決済制限の解除をお待ちいただくか、
各ストアのプリペイドカードでもジェム購入が可能となります。
お客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。
今後とも「星のドラゴンクエスト」をよろしくお願いいたします。