運営からのお知らせ

【完了】緊急メンテナンス実施のお知らせ(1/24 22:34 追記)

01月24日 22:00
メンテナンス
SERVANT of THRONESSERVANT of THRONES
『サーヴァント オブ スローンズ』をご利用いただきありがとうございます。


緊急メンテナンスを2018年01月24日(水) 22:00に完了しましたこと、お知らせいたします。
緊急メンテナンスにご協力いただき、ありがとうございます。

緊急メンテナンスで対応した内容をご説明します。

対応内容
・レートバトルで発生している「通信エラー」問題の緩和
・ギルドに31名以上所属できてしまう不具合の修正
・サヴァスロチャンネルが正常に表示されない不具合の修正

レートバトルで発生している「通信エラー」問題の緩和
レートバトルで発生している「通信エラー」の問題の一部は、特定のレート帯で同時にマッチングしようとした際に発生するアクセス障害が起因しております。
このアクセス障害を緩和させるための対応を行いました。
「通信エラー」問題改善のため、さらに調査と対応を進めてまいります。

ギルドに31名以上所属できてしまう不具合の修正
本来ひとつのギルドに所属できる上限人数は30名までとなっておりましたが、不具合により31名以上所属できてしまう問題を確認しました。
仕様以上の人数が所属してしまうと、想定していた挙動と異なるため、新たな不具合を誘発する可能性があるので、所属人数を30名に調整させていただきました。
既に所属人数が31人以上のギルドに関しましては、個別の対応を行わせていただきます。 対応時点で31名以上がギルドに所属しており、超過分の31番目以降に該当する方を対象に、個別で該当ギルドからの脱退対応を行わせていただきます。(※1/24 22:34 追記)
※個別対応の日時に関しましては別途お知らせいたします。
※対象のお客様には別途お詫びを配布させていただきます。

サヴァスロチャンネルが正常に表示されない不具合の修正
サヴァスロチャンネルにおいてリプレイが正常に表示されていなかった不具合を修正いたしました。

本緊急メンテナンスのお詫びについて
対象 お詫び内容
全てのお客様 100皇石
緊急メンテナンスの実施と一部の不具合により、お客様には大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。


今後とも『サーヴァント オブ スローンズ』をよろしくお願いいたします。




『サーヴァント オブ スローンズ』をご利用いただきありがとうございます。


現在発生している一部の不具合を修正するため、緊急メンテナンスを実施させていただきます。


緊急メンテナンス日時
2018年01月24日(水) 21:00 から
2018年01月24日(水) 22:00 まで

※メンテナンス時間は状況により前後する場合がございます。

対応内容
・レートバトルで発生している「通信エラー」問題の緩和
・ギルドに31名以上所属できてしまう不具合の修正
・サヴァスロチャンネルが正常に表示されない不具合の修正


『サーヴァント オブ スローンズ』を楽しんでプレイされているお客様には大変ご迷惑なことと存じますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
なお、緊急メンテナンス実施によるお詫びなどに関しましては、メンテナンス終了時のお知らせにて記載させていただきます。


今後とも『サーヴァント オブ スローンズ』をよろしくお願いいたします。



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