運営からのお知らせ

『サーヴァント オブ スローンズ』をご利用いただきありがとうございます。

ゲーム内よりお問い合わせいただける機能(以下、お問い合わせ機能)に、サービス開始時より 不具合が発生していた関係で、ホーム画面の左下に設置しているバナー(お問い合わせについて) よりこれまでお問い合わせをいただいておりました。

2018年02月28日(水)に実施したメンテナンスにおいて、お問い合わせ機能に発生していた 不具合の修正が完了しましたので、ご報告いたします。

お問い合わせ機能の不具合により、お客様には大変なご不便やご迷惑をおかけしましたこと この場を借りて、深くお詫び申し上げます。

なお、今後のお問い合わせの仕方に関しましては、下記のお問い合わせの仕方についてにて 説明しますので、お問い合わせをお考えの方はご確認ください。

今後のお問い合わせ方法につきまして

1. ホーム画面右側の中央に設置してある「MENU」ボタンをタップします。



2. MENU リストが表示されるので、リストの最下部にある「その他」ボタンをタップします。



3. 「その他」メニューが表示されるので、表示されたリストから「お問い合わせ」ボタンをタップします。



4. 端末で設定しているブラウザが立ち上がりますので、表示される画面上部のある「お問い合わせ」ボタンをタップします。



5. SQUARE ENIX サポートセンターのお問い合わせフォームが開きましたら、お問い合わせ種別を選択の上、ガイドラインに従ってお問い合わせください。

• なお、お問い合わせ機能が正常に動作するようになったため、これまでホーム画面左下のバナーに設置していた「お問い合わせについて」を取り下げました。

今後とも『サーヴァント オブ スローンズ』をよろしくお願いいたします。