運営からのお知らせ

ゲーム画面の表示不具合に関して(6/22)

06月22日 22:00
お知らせ
Imperial SaGaImperial SaGa
『Imperial SaGa』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、一部お客様がゲームにアクセスできない問題を確認しております。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

             記

【日時】
 2018年6月21日(木) 18:00より

【対象】
 『Imperial SaGa』をご利用のお客様

【内容】
  一部お客様の環境にて、ポータルページおよびゲーム画面が白く表示されるなど、
  画面が正しく表示されない問題を確認しております。 
 
【原因】
  セキュリティソフトの影響でゲームへのアクセスが制限されるという現象を確認しております。
  なお、セキュリティソフトの設定内容となるため、お客様のご判断でのご対応となりますが、
  検出されたファイルをウィルススキャンなどの対象から除外することにより、
  問題を回避することができる可能性がございます。
  もしも問題が発生した場合には、セキュリティソフトの設定の見直しをご検討ください。

今後とも『Imperial SaGa』をよろしくお願いいたします。

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