運営からのお知らせ
(8月3日13:05更新)一部iOS機種で起動しない問題について
08月01日 16:06
お知らせ
プロジェクト東京ドールズ
運営からのお知らせ
「プロジェクト東京ドールズ」運営チームです。
(8/3 13:05更新)
iPhone Xにてゲームが起動しない問題の対応につきまして、お詫びのアイテム送付のほか、イベント期間の延長などの各対応のご案内をいたします。
■イベント期間の延長
イベント「スプラッシュ・ガールズ!!」のイベント期間を1日延長いたします。
【変更前】 2018年8月15日(水)23:59まで
【変更後】 2018年8月16日(木)23:59まで
※上記の変更は、8月3日(金)15:00に実施いたします。
アプリ再起動などの再ログイン時、ゲーム内に反映されます。
■iPhone Xご利用の方のVIPバッジ(ログイン)アイテム対応
該当機種をご利用の方が、ログインできなかった期間にVIPバッジ(ログイン)のアイテム獲得ができない対応としまして、iPhone Xをご利用の方でVIPバッジ(ログイン)をご購入されていた方に一括で下記を送付させていただきます。
【配布条件】
VIPバッジ(ログイン)購入時のご利用端末がiPhone X
【配布内容】
・13日目 :スタミナミンVP50 ×3
・14日目 :クエストフリーパス(SP) ×1
配布は8月3日(金)15:00より順次実施いたします。
受け取り期限は約1週間です。
※VIPバッジ(ログイン)を購入後にiPhone Xへ機種変更し、VIPバッジ(ログイン)を入手できなかった場合は、誠にお手数ですが、SQUARE ENIX サポートセンターまでお問い合わせください。
■お詫びアイテムの配布
お詫びアイテムの配布を8月3日(金)15:00より順次開始いたします。
・スタミナミンVP50 ×6
・ゴールドガチャチケット ×1
※配布対象は、2018年7月31日(火)12:59までにアカウントを作成されている方が対象です。
※受け取り期間は、約1週間となります。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後ともプロジェクト東京ドールズをよろしくお願い申し上げます。
――――――――――――
(8月2日11:30更新)
Apple Storeより ver.2.1.20の配信が開始されました。
iPhone Xをご利用のお客様は、こちらのバージョンアップを行い、アプリの起動をお試しください。
ストアにアップデートが表示されない場合、再読込で表示される場合があります。
「アップデート」タブにて画面を下にスワイプし、再読込をお試しください。
本件につきまして、ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
(8月2日18:00更新)
本障害および対応まで時間がかかってしまったお詫びにきまして、下記アイテムを2018年8月3日15:00よりすべてのお客様のギフトボックスに順次送付いたします。
・スタミナミンVP50 ×6
・ゴールドガチャチケット ×1
引き続き「プロジェクト東京ドールズ」をよろしくお願い申し上げます。
――――――――――――
2018年7月31日配信のver.2.1.10より、iPhone Xにてゲームが起動しない問題を確認しております。
本件につきまして、対応バージョンとなるver.2.1.20の配信準備を進めております。
該当機種をご利用の方につきましては、申し訳ございませんがver.2.1.20配信をお待ちくださいますようお願い申し上げます。
【ver.2.1.20について】(8月1日16:00更新)
・アップデート配信は、2018年8月2日~近日内の予定となっております。
・本アップデートは、上記の問題修正のみの内容となります。
・アップデートは任意となります。該当端末以外をご利用の方は、アップデートを実施しない場合も引き続きゲームプレイが可能です。
・GooglePlay(Android)版の配信はございません。
※本不具合の対応に伴うイベント期間延長、該当機種ご利用の方のVIPバッジ(ログイン)対応も、現在検討を進めております。