運営からのお知らせ

【不具合】「聖衣は悠久の果てに」の報酬内容の不具合について(9/28 16:00 追記)

09月28日 16:00
障害
SERVANT of THRONESSERVANT of THRONES
『サーヴァント オブ スローンズ』をご利用いただきありがとうございます。
2018年09月28日(金) 16:00 追記

本不具合につきまして、予定しておりました補填の配布が完了いたしました事をご報告いたします。
ゲーム内のギフトボックスよりお受け取り下さい。
不具合により、お客様へご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。


『サーヴァント オブ スローンズ』をご利用いただきありがとうございます。
2018年09月27日(木) 19:30 追記

本不具合につきまして、本日予定しておりました補填配布の対応に時間がかかっております。
お待たせしてしまい大変申し訳ございませんが、対応が完了次第、順次配布を実施させていただきます。

補填内容

配布アイテム 配布範囲
アバターポイント×200 2018年09月26日 12:59まで開催していた「聖衣は悠久の果てに」にて「ランク20宝箱」を獲得したお客様

不具合により、お客様へご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。


『サーヴァント オブ スローンズ』をご利用いただきありがとうございます。

2018年09月26日 12:59まで開催されておりました、「聖衣は悠久の果てに」のギルド報酬である「ランク20宝箱」にて下記不具合が発生しておりましたことをご報告いたします。

不具合の内容

  1. 宝箱の表示が、本来であれば「20/20」となるはずが「9/20」と表示されてしまう。
  2. 宝箱の報酬内容が、本来であれば「400アバターポイント」獲得できるはずが「200アバターポイント」しか獲得できなくなっている。

不具合の発生期間

期間 2018年09月19日(水) 13:00後から
現在も発生中

不具合に関する対応について

2018年09月26日 12:59まで開催していた「聖衣は悠久の果てに」にて「ランク20宝箱」を獲得したお客様に、本来得られるはずだったポイントに対する不足分である200ポイントをゲーム内のギフトボックスへ配布致します。
※ランク20宝箱以外のランクの宝箱は正常な表示、報酬内容であることを確認しております。


不具合により、お客様へご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

今後とも『サーヴァント オブ スローンズ』をよろしくお願いいたします。



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