運営からのお知らせ

【11/30追記:修正済】サポート強化の不具合と、追加の補填対応について

11月30日 15:00
障害
刀使ノ巫女 刻みし一閃の燈火刀使ノ巫女 刻みし一閃の燈火
■追記 2018年11月30日(金)15:00

「刀使ノ巫女 刻みし一閃の燈火」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

2018年11月29日(木)20:00の補填対応以降におきまして
修正対応後、再ログインを行う前に
サポート強化を行ったお客さまにおきましては
限界突破が正常に発生しない不具合がひきつづき発生しておりました。

そのため
11月29日(木)20:00以降に不具合の対象となられたお客さまにつきましては
11月30日(金)15:00頃、使用された数の「☆3ねね【限界突破】」と「コイン」を再度
順次、プレゼントにお届けさせていただいております。
大変お手数ですが、プレゼントよりお受け取りいただけますようお願い申し上げます。

この度は不具合の発生により、
大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

お客さまがひきつづきお楽しみいただけるよう、
スタッフ一同、開発・運営に努めてまいりますので、
今後とも「刀使ノ巫女 刻みし一閃の燈火」をよろしくお願いいたします。

【修正済】サポート強化の不具合と、不具合に伴う補填対応について

「刀使ノ巫女 刻みし一閃の燈火」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

2018年11月29日(木)13:00~18:00で実施したメンテナンス終了以降
ゲーム内で「☆3ねね【限界突破】」でサポートカードの強化を行った場合、
限界突破が正常に発生しない不具合が発生しておりました。

不具合につきましては11月29日(木)18:45頃修正が完了し、
以降は正常に限界突破が発生するよう修正が完了しております。

お客さまにご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

再ログインのお願い

本不具合につきましては、現在は修正されておりますが。
メンテナンス終了後、ログインされたお客さまにつきましては、
タイトル画面に戻り、再度ログインをし直すことで不具合が解消されます。

大変お手数ですが、再度ログインしていただけますようお願い申し上げます。

不具合に伴う補填対応について

本不具合により、不具合発生期間中に
「☆3ねね【限界突破】」を消費されたお客さまにつきましては

11月29日(木)20:00頃より
使用された数の「☆3ねね【限界突破】」をプレゼントにお届けさせていただいております。
大変お手数ですが、プレゼントよりお受け取りいただけますようお願い申し上げます。

この度は不具合の発生により、
大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

お客さまがひきつづきお楽しみいただけるよう、
スタッフ一同、開発・運営に努めてまいりますので、
今後とも「刀使ノ巫女 刻みし一閃の燈火」をよろしくお願いいたします。

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