運営からのお知らせ

【更新/修正済】4/15より発生していた不具合について(4/26)

04月26日 19:30
お知らせ
VALKYRIE ANATOMIA-THE ORIGIN-
いつも『VALKYRIE ANATOMIA-THE ORIGIN-』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年4月26日(金)19:30更新

2019年4月15日(月)18:0~4月24日(水)19:25の期間で発生しておりました、
強襲戦の不具合に対する補填対応につきまして、
2019年4月26日(金)19:00頃、対象のお客様への補填対応を完了いたしました。

このたびは、お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後とも『VALKYRIE ANATOMIA-THE ORIGIN-』をよろしくお願いいたします。


いつも『VALKYRIE ANATOMIA-THE ORIGIN-』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年4月25日(木) 18:00更新

2019年4月15日(月)18:00 ~ 4月24日(水)19:25の期間で発生しておりました、
強襲戦の不具合につきまして、不具合の対象となったお客様への補填対応のご報告をさせていただきます。

【対象のお客様】
2019年4月15日(月)18:00 ~ 4月24日(水)19:25の間に、強襲戦の不具合により通信エラーが発生したお客様

【不具合の対象となったお客様への補填対応】
不具合発生のお詫びとして、対象のお客様の状況に応じた数の『活力の霊薬・中』を配布させていただきます。
※2019年4月25日(木)18:00より、順次対応を行わせていただきます。
※全てのお客様への対応が完了するまでにある程度のお時間をいただきます。対応完了まで今しばらくお待ちください。



このたびは、お客様にはご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。


いつも『VALKYRIE ANATOMIA-THE ORIGIN-』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年4月24日(水) 19:45、以下の不具合を確認、および、修正をいたしました。

【不具合内容】
・4月15日より開催のイベント『彷徨う魔術師』のクエスト「彷徨う魔術師・挑戦3」において、
 強襲ボスに遭遇し戦闘画面へ移行した後、特定の条件下で通信エラーが発生し、タイトル画面に戻される。
・また、タイトルに戻った後中断データを再開しても、通信エラーが発生し続ける。

【発生期間】
2019年4月15日(月)18:00 ~ 4月24日(水)19:25

【通信エラーが発生し続けている場合】
中断データからの再開の確認画面で「いいえ」を選択して下さい。
「いいえ」を選ぶと戦闘に勝利した事になります。

【今後の対応について】
2019年4月30日(火)のデータ更新にて、イベント『彷徨う魔術師』、および、交換所の開催期間を延長いたします。

■イベント『彷徨う魔術師』
 2019年4月15日(月) 18:00 ~ 2019年5月20日(月) 13:59
 ※交換所は2019年5月27日(月) 13:59まで延長

その他、不具合の対象となったお客様に対し、別途の補填対応を検討しております。
報告まで今しばらくお待ちください。


お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後とも『VALKYRIE ANATOMIA-THE ORIGIN-』をよろしくお願いいたします。

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