重要なお知らせ
ラクガキ キングダムラクガキ キングダム
09月02日 17:53

【サービス終了について よくあるご質問】

【サービス終了について よくあるご質問】

重要なお知らせ

2021.09.02

【サービス終了について よくあるご質問】


  • 「ラクガキ キングダム」はいつまで遊ぶことができますか?
  • 2021年11月2日(火) 14:00まで、すべての機能をご利用いただけます。
       また、新規にアプリをインストールすることも可能です。
       ただし、2021年9月2日(木) 14:00以降は各種課金アイテムを新規に
       ご購入いただけなくなります。
     
  • 「ラクガキシステム」はいつまで使えますか?
  • 2021年11月2日(火) 14:00のサービス終了まで、ラクガキを描くことが
       できます。
       2021年11月2日(火) 14:00メンテナンス開始以降はラクガキキングダム
       のラクガキデータにアクセスできなくなります。
     
  • 「今まで描いていたラクガキ」はどうなりますか?
  • 2021年11月2日(火) 14:00サービス終了以降はラクガキデータに
       アクセスできなくなります。
       ラクガキキングダムはVRoid Hubと連携しておりますので、
       自分で描いたラクガキ、編集可のラクガキはアプリ終了までに
       VRoid Hubへアップロードいただくと、アプリ終了後も
       VRoid Hubのデータとして楽しむことができます。
     
       【VRoid Hubへのアップロード方法】
       ホーム画面⇒ラクガキ⇒ラクガキを見る・変える⇒
       ラクガキ選択⇒VRoid Hubへ投稿のボタンを押す。
     
       ※11月2日(火)14:00までにVRoid Hubへアップロードを
        お願いいたします。
     
  • 「ラクガキガレージ」はいつまで見ることができますか?
  • 2021年11月2日(火) 14:00のサービス終了まで、ラクガキガレージを
       見ることができます。
       2021年11月2日(火) 14:00メンテナンス開始以降はラクガキガレージに
       アクセスすることはできなくなります。
     
  • 「メール」に届いているアイテムはいつまで受け取れますか?
  • 11月2日(火) 14:00まで、お受け取りいただけます。
     
  • サービス終了後、アイテムはどうなりますか?
  • サービス終了に伴い、トレスター、ラクガキを含む全ての
       ゲームデータは消失いたします。
       また、既に購入済みのゲーム内アイテム、トレスターなど、
       カラードロップ(有償)以外のアイテム等は払い戻し手続の
       対象外となります。
     
  • カラードロップはどうなりますか?
  • 2021年11月4日(木) 14:00時点で未使用のカラードロップ(有償)に
       つきましては、払い戻しを予定しております。
       残額につきましては、プロフィール画面にてご確認いただけます。
     
  • カラードロップの払い戻しはどうすればよいですか?
  • 払い戻しに関する詳細な日程やお申し込み方法につきましては、
       2021年11月4日(木)14:00以降に別途「ラクガキ キングダム」アプリ内
       にてお知らせいたします。
     

※なお、払い戻しに際しては、お客様のデータを確認するために本アプリからの
 お手続きが必要となりますので、サービスが終了した後もアンインストール
 なさらないよう、お願いいたします。


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