運営からのお知らせ

【追記2】1日1回たんけんパスに関する表示について

04月17日 15:10
お知らせ
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「ドラゴンクエスト どこでもモンスターパレード」をご利用いただき、誠にありがとうございます。


1日1回たんけんパスに関する表示について


2019年3月28日(木)に行ったアップデート以降の
1日1回たんけんパスの仕様について、
一部表記の不足がございましたため、お知らせいたします。

・1日1回たんけんパスは「とくぎの書庫」では使用することができません。

この度は表記の不足によりお客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

対応

本件について、2019年4月12日(金)15:00に、
ショップおよびヘルプの表記を修正いたしました。


また、お詫びといたしまして、対象のお客様に該当のアイテム購入分のジェムをお返しいたします。
対象期間:2019年3月28日(木)18:00~2019年4月12日(金)15:00
対象者:上記の対象期間に、「1日1回たんけんパス」を含むアイテムを購入された方
内容:該当するアイテム購入分のジェムの返還
※無償分のジェムはゲーム内「郵便」をご確認ください。
※ジェムの返還は順に対応させて頂きますので、1週間ほどお時間をいただく場合がございます。

【追記】2019年4月16日(火)16:30
対象となるお客様全員に、ジェムの返還が完了いたしました。
ゲーム内「郵便」をご確認ください。
※有償分のジェムは直接付与となります。

【追記2】2019年4月17日(水)15:20
上記ジェムの返還について、4月2日以降に「ルーキーセット」購入したお客様
有償ジェムが付与されていない問題を確認したため、該当のお客様に
再度有償ジェムの付与を実施いたしました。
お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。



お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後とも「ドラゴンクエスト どこでもモンスターパレード」をよろしくお願いいたします。

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