運営からのお知らせ

【4/15:修正済】「とじとも☆大抽選会」の交換所の不具合と修正対応について

04月15日 15:25
障害
刀使ノ巫女 刻みし一閃の燈火刀使ノ巫女 刻みし一閃の燈火
「刀使ノ巫女 刻みし一閃の燈火」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

2019年4月1日(月)04:00より開催中の「とじとも☆大抽選会」におきまして、
4月12日(金)12:00から専用交換所に追加された下記のアイテムを交換する際、
1度の交換で複数セット交換しても、1セット分のアイテムしかプレゼントBOXに
配布されない不具合が発生しておりました。

【該当アイテム】
 ・蓮華(赤)セット
 ・蓮華(黄)セット
 ・蓮華(緑)セット
 ・蓮華(青)セット
 ・蓮華(桃)セット

本不具合は4月15日(月)13:25頃に修正が完了し、
以降は正常に交換されたアイテムがプレゼントBOXに
配布されるようになっております。

お客さまにご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

不具合に伴う未入手アイテムの再配布対応について

本不具合の修正より前に、複数セットの交換を行われたお客さまに
不足分のアイテムを再配布させていただいております。

入手できなかった交換アイテムの再配布は、
2019年04月15日(月)15:15頃より順次行わせていただいております。
配布完了までにお時間をいただくことがあるかもしれませんが
お届けまでしばらくお待ちいただけますよう、お願いいたします。

この度は、お客さまに大変ご迷惑をおかけしましたことを重ねて深くお詫び申しあげます。

注意事項

※本掲載内容は、予告なく変更する場合がございます。
※配布日時より前にログインされている場合は、タイトルより再度ログインをお願いいたします。
※送られたアイテムは「ホーム画面」の「プレゼント」からお受け取りください。
※プレゼントは配布から90日間経過すると削除され、受け取れなくなりますのでご注意ください。

ひきつづき「刀使ノ巫女 刻みし一閃の燈火」をよろしくお願いいたします。
「刀使ノ巫女 刻みし一閃の燈火」運営チーム

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