運営からのお知らせ
【4/26更新】キャラクターボーナスが反映されない現象について(4/20)
【2019年4月26日(金) 14:30更新】
『STAR OCEAN -anamnesis-』運営チームです。
いつも『STAR OCEAN -anamnesis-』をご利用いただきありがとうございます。
ラジアータストーリーズコラボイベントで発生しておりました、キャラクターボーナスが適用されない不具合について、お詫びのアイテム配布をご報告いたします。
不具合のお詫びとして、下記のアイテムを「プレゼント」にお送りさせていただきました。
■補てんアイテム
・対象：ジャック/リドリーのどちらかを所持しているお客様
―キャラクターボーナス不具合のお詫び：紋章石300個
・対象：ジャック/リドリーのどちらも所持しているお客様
―キャラクターボーナス不具合のお詫び：紋章石600個
■受け取り期間
2019年4月26日(金)14:30より
2019年12月31日(火)4時頃まで
お客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後とも『STAR OCEAN -anamnesis-』をよろしくお願いいたします。
【2019年4月24日(水) 15:00更新】
『STAR OCEAN -anamnesis-』運営チームです。
いつも『STAR OCEAN -anamnesis-』をご利用いただきありがとうございます。
ラジアータストーリーズコラボイベントで発生しておりました、キャラクターボーナスが適用されない不具合の対応についてご報告いたします。
不具合のお詫びとして、下記のとおりアイテムの付与を行わせていただきます。
・該当キャラクター1キャラ毎に紋章石300個をプレゼントボックスお送りいたします。
ジャック/リドリーのどちらかを所持しているお客様 紋章石300個
ジャック/リドリーのどちらも所持しているお客様 紋章石600個
・配布予定日 2019年4月26日(金)
紋章石の付与は順次行われますので、全ての対応が完了するまでにお時間をいただく場合がございます。
対象のお客様すべての付与が完了しましたら改めて本告知にてご報告いたします。
お客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後とも『STAR OCEAN -anamnesis-』をよろしくお願いいたします。
いつも『STAR OCEAN -anamnesis-』をご利用いただきありがとうございます。
2019年4月18日(木)のメンテナンスにて開催を延長いたしました、ラジアータストーリーズコラボイベントについて、
キャラクターボーナスが適用されない現象を確認しております。
該当キャラクター
・ジャック
・リドリー
現在、原因調査を行っております。
原因の特定、および対応方針が決まり次第、本告知にてご報告いたします。
お客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
今後とも『STAR OCEAN -anamnesis-』をよろしくお願いいたします。