運営からのお知らせ
關於無法順利透過各平台商店下載更新的公告
02月25日 11:00
重要なお知らせ
DRAGON QUEST OF THE STARS
十分感謝各位勇者對「星之勇者鬥惡龍」的支持。
在此對無法順利透過各平台商店下載更新的情況進行說明。
由於使用機種不同，平台商店的更新顯示可能會存在些許時間上的差異，請耐心等候。
若在等待一段時間之後還是遇到無法更新的情況，請確認以下項目。
■若設備存在流量限制，可能會有初始下載或更新下載檔案尚未完成的情況。
※如果處於Wi-Fi連線的環境，請嘗試在Wi-Fi環境下進行下載操作。
■若除了「星之勇者鬥惡龍」以外還有其他啟動中的應用程式，請先將其關閉後再嘗試。
※此時不要只返回主畫面，請務必要從最近使用的應用程式畫面關閉應用程式。
■若設有檔案容量較大的待機桌布時，請先解除桌布設定。
■若手機內存有大量檔案時也存在發生錯誤的可能性而導致無法更新。
請清理手機內不用的應用程式和圖片、音檔等檔案。
■若設備的作業系統尚未更新到最新版本請進行版本更新。
※請先確認應用程式是否支援之後，再進行作業系統的版本更新。
■請嘗試將手機關機，等待數分鐘後再重新開機。
■當的手機系統為「Android」時
‧設定＞應用程式＞下載管理員＞進行「清除資料」及「清除快取」（兩者都需要執行）
‧設定＞應用程式＞下載＞進行「清除資料」及「清除快取」（兩者都需要執行）
‧設定＞應用程式＞Google Play 商店＞進行「清除資料」及「清除快取」（兩者都需要執行）
‧設定＞儲存空間＞「卸載SD卡」 ※請注意進行卸載可能會影響其他應用程式。
如果已經進行上述操作情況仍無法改善時，洽Google公司進行諮詢。
■當手機系統為「iOS」時
‧開啟App Store的「更新項目」頁面，以從上往下拉的方式滑動。（請滾動到頁面的最上方後再往下拉。）
※刷新更新項目情報後，會顯示可進行資料更新的應用程式。
如果已經進行上述操作情況仍無法改善時，非常抱歉，請iOS設備使用者洽Apple公司進行諮詢。
對各位勇者造成的不便我們深表歉意。今後也請繼續支持「星之勇者鬥惡龍」。
在此對無法順利透過各平台商店下載更新的情況進行說明。
由於使用機種不同，平台商店的更新顯示可能會存在些許時間上的差異，請耐心等候。
若在等待一段時間之後還是遇到無法更新的情況，請確認以下項目。
■若設備存在流量限制，可能會有初始下載或更新下載檔案尚未完成的情況。
※如果處於Wi-Fi連線的環境，請嘗試在Wi-Fi環境下進行下載操作。
■若除了「星之勇者鬥惡龍」以外還有其他啟動中的應用程式，請先將其關閉後再嘗試。
※此時不要只返回主畫面，請務必要從最近使用的應用程式畫面關閉應用程式。
■若設有檔案容量較大的待機桌布時，請先解除桌布設定。
■若手機內存有大量檔案時也存在發生錯誤的可能性而導致無法更新。
請清理手機內不用的應用程式和圖片、音檔等檔案。
■若設備的作業系統尚未更新到最新版本請進行版本更新。
※請先確認應用程式是否支援之後，再進行作業系統的版本更新。
■請嘗試將手機關機，等待數分鐘後再重新開機。
■當的手機系統為「Android」時
‧設定＞應用程式＞下載管理員＞進行「清除資料」及「清除快取」（兩者都需要執行）
‧設定＞應用程式＞下載＞進行「清除資料」及「清除快取」（兩者都需要執行）
‧設定＞應用程式＞Google Play 商店＞進行「清除資料」及「清除快取」（兩者都需要執行）
‧設定＞儲存空間＞「卸載SD卡」 ※請注意進行卸載可能會影響其他應用程式。
如果已經進行上述操作情況仍無法改善時，洽Google公司進行諮詢。
■當手機系統為「iOS」時
‧開啟App Store的「更新項目」頁面，以從上往下拉的方式滑動。（請滾動到頁面的最上方後再往下拉。）
※刷新更新項目情報後，會顯示可進行資料更新的應用程式。
如果已經進行上述操作情況仍無法改善時，非常抱歉，請iOS設備使用者洽Apple公司進行諮詢。
對各位勇者造成的不便我們深表歉意。今後也請繼續支持「星之勇者鬥惡龍」。