運営からのお知らせ

リアルタイム対戦のマッチングが途中で止まってしまう問題について

08月18日 17:23
重要なお知らせ
ドラゴンクエストタクトドラゴンクエストタクト

『ドラゴンクエストタクト』をお楽しみいただきありがとうございます。

現在、リアルタイム対戦のマッチングが途中で止まってしまう旨のお問い合わせを頂戴しております。
以下の対応を行うことで改善される可能性がありますので、当該事象が発生した場合はお試しください。


対応
 1. 広告を表示しない機能など、セキュリティや通信を制御するアプリをオフにする
 2. 3G/4G/LTE接続をご利用の場合はWi-Fiに切り替える。Wi-Fiをご利用の場合は3G/4G/LTE接続に切り替えるなど、通信環境を変更する
 ※上記手順をお試しいただいても改善しない場合、ネットワーク機器やご利用のネットワーク回線のセキュリティ設定が要因と考えられる場合もございます。その際は、ご利用の通信事業者様に「特定アプリの、特定の通信だけが完了しない」旨をご相談ください。


今後とも『ドラゴンクエストタクト』をよろしくお願いいたします。


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