運営からのお知らせ

【1/22(水)20:00更新】

以下項目を追記いたしました。
・4.5周年記念メダル交換所で「4.5周年記念勇者エイト ピックアップSPスカウト券」を交換したお客様へのお詫びの送付
・「英雄系のかけら」を使用して勇者エイトの結晶を交換したお客様へのお詫びの送付

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【1/20(月)22:00更新】

該当のお客様へ、1/20(月)22:00に送付されていなかった分のお詫びを送付いたしました。

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【1/20(月)21:25更新】

以下の項目に記載しているお詫びについて、一部のお客様に正常に送付されていなかったことを確認いたしました。
・タクトポイントショップで「4.5周年記念勇者エイト ピックアップSPスカウト券」を交換したお客様へのお詫びの送付
・なかま紹介所で「勇者エイト」を交換したお客様へのお詫びの送付

正常に送付されていないお客様には、改めて送付を予定しております。
進捗があり次第改めてお知らせいたします。

ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後とも『ドラゴンクエストタクト』をよろしくお願いいたします。

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【1/20(月)13:00更新】

各お詫びの送付項目に以下を追記いたしました。
・送付日時
・受け取り可能期間
・お詫びの送付について

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『ドラゴンクエストタクト』をいつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、『ドラゴンクエストタクト』において、誤表記が生じていたことを確認いたしました。
謹んでお詫び申し上げますとともに、対応についてご説明いたします。

2025年1月16日11:00から、以下お知らせ内の「勇者エイト」のステータスを記載している画像の状態異常耐性について、超弱点が大弱点になっているという誤表記が生じておりましたため、2025年1月16日11:06をもって、「勇者エイト」が含まれる以下の対象SPスカウトを一時停止いたしました。

・4.5周年記念勇者エイト ピックアップSPスカウト登場！
対象SPスカウト：「4.5周年記念勇者エイト ピックアップSPスカウト」
・3回限定！4.5周年記念勇者エイト ステップアップSPスカウト登場！
対象SPスカウト：「3回限定！4.5周年記念勇者エイト ステップアップSPスカウト」

▼誤
「毒耐性」「魅了耐性」が「大弱点」

▼正
「毒耐性」「魅了耐性」が「超弱点」

また、1/16(木)18:30をもって、上記誤表記を正しい表記に修正したうえで、対象SPスカウトを再開いたしました。

※「4.5周年記念勇者エイト ピックアップSPスカウト」「3回限定！4.5周年記念勇者エイト ステップアップSPスカウト」が表示されない場合は、ホーム画面に戻り、少し時間をおいてから再度SPスカウト画面をご確認ください。

本件に関して、ご迷惑をおかけしたお客様に下記の対応を実施いたします。

以下の対象期間に4.5周年記念メダル交換所で「4.5周年記念勇者エイト ピックアップSPスカウト券」を交換したお客様に対し、お詫びとして以下の対応を行います。

・1/16(木)11:00～1/16(木)12:04の間に4.5周年記念メダル交換所で「4.5周年記念勇者エイト ピックアップSPスカウト券」を交換したお客様

・4.5周年記念メダル交換所で「4.5周年記念勇者エイト ピックアップSPスカウト券」と交換した分の「4.5周年記念メダル」

1/23(木)19:00～3/6(木)4:59

ホーム画面の「プレゼント」よりお受け取りください。
※順次送付されます。アイテムが届いていない場合は、少し時間を置いてから、再度ホーム画面よりプレゼントボックスをご確認ください。

以下の対象期間に「英雄系のかけら」を使用して勇者エイトの結晶を交換したお客様に対し、お詫びとして以下の対応を行います。

・1/16(木)11:00～1/16(木)12:04の間に「英雄系のかけら」を使用して勇者エイトの結晶を交換したお客様

・英雄系のかけら 100個

1/23(木)19:00～4/23(水)4:59

ホーム画面の「プレゼント」よりお受け取りください。
※順次送付されます。アイテムが届いていない場合は、少し時間を置いてから、再度ホーム画面よりプレゼントボックスをご確認ください。

一時停止の前に「3回限定！4.5周年記念勇者エイト ステップアップSPスカウト」を利用したお客様に対し、お詫びとして以下の対応を行います。

・1/16(木)11:00～1/16(木)11:06の間に「3回限定！4.5周年記念勇者エイト ステップアップSPスカウト」を利用したお客様

・本SPスカウトで消費した分の有償ジェムの送付

1/20(月)19:00以降に順次送付
※送付の完了まで1～2時間かかる場合がございますので、ご了承ください。

「所持ジェム」に直接送付しますので、該当するお客さまはご自身の「所持ジェム」が増加されているかをご確認ください。
※本お詫びはプレゼントボックスから受け取るものではありませんので、ご注意ください。

一時停止の前に「4.5周年記念勇者エイト ピックアップSPスカウト」をジェムを消費して利用したお客様に対し、お詫びとして以下の対応を行います。

・1/16(木)11:00～1/16(木)11:06の間に「4.5周年記念勇者エイト ピックアップSPスカウト」をジェムを消費して利用したお客様

・本SPスカウトで消費した分のジェムの送付(一律で無償ジェムが送付されます)

1/20(月)19:00以降に順次送付
※送付の完了まで1～2時間かかる場合がございますので、ご了承ください。

「所持ジェム」に直接送付しますので、該当するお客さまはご自身の「所持ジェム」が増加されているかをご確認ください。
※本お詫びはプレゼントボックスから受け取るものではありませんので、ご注意ください。

以下の対象期間にタクトポイントショップで「4.5周年記念勇者エイト ピックアップSPスカウト券」を交換したお客様に対し、お詫びとして以下の対応を行います。

・1/16(木)11:00～1/16(木)12:04の間にタクトポイントショップで「4.5周年記念勇者エイト ピックアップSPスカウト券」を交換したお客様

・「4.5周年記念勇者エイト ピックアップSPスカウト券」と交換した分のタクトポイント

1/20(月)19:00～4/20(日)4:59

ホーム画面の「プレゼント」よりお受け取りください。
※タクトポイントは、複数に分かれて送付される場合があります。
※順次送付されます。アイテムが届いていない場合は、少し時間を置いてから、再度ホーム画面よりプレゼントボックスをご確認ください。

以下の対象期間になかま紹介所で「勇者エイト」を交換したお客様に対し、お詫びとして以下の対応を行います。

・1/16(木)11:00～1/16(木)12:04の間になかま紹介所で「勇者エイト」を交換したお客様

・なかま紹介チケットS 1枚

1/20(月)19:00～4/20(日)4:59

ホーム画面の「プレゼント」よりお受け取りください。
※順次送付されます。アイテムが届いていない場合は、少し時間を置いてから、再度ホーム画面よりプレゼントボックスをご確認ください。

1/16(木)12:04までにアカウント作成しているお客様に対し、お詫びとして以下の対応を行います。(他のお詫びの対象者については本お詫びも重複して送付いたします)

・1/16(木)12:04までにアカウント作成しているお客様

・無償ジェム 5,000個の送付

1/20(月)19:00～4/20(日)4:59

ホーム画面の「プレゼント」よりお受け取りください。
1つのプレイデータにつき、1回のみ受け取ることができます。
※順次送付されます。アイテムが届いていない場合は、少し時間をおいてから、再度ホーム画面よりプレゼントボックスをご確認ください。

今後も引き続きお客様にゲームを楽しんでいただけますように、再発防止に努めてまいります。
今後とも「ドラゴンクエストタクト」をよろしくお願いいたします。