運営からのお知らせ

【3/25(火)更新】ランクマッチにおいてマッチング中の画面から進行しなくなる状況の発生について

03月25日 19:00
重要なお知らせ
ドラゴンクエストタクト

【3/25(火)19:00更新】
本問題につきまして、以下のお詫びを送付させていただきました。

お詫び
対象

3/19(水)23:59までにアカウントを作成されたすべてのお客様


送付内容

・ジェム 100個


受け取り可能期間

3/25(火)19:00 ~ 6/25(水)4:59


受け取り方法

ホーム画面の「プレゼント」よりお受け取りください。
1つのプレイデータにつき、1回のみ受け取ることができます。
※順次送付されます。アイテムが届いていない場合は、少し時間を置いてから、再度ホーム画面よりプレゼントボックスをご確認ください。


ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後とも『ドラゴンクエストタクト』をよろしくお願いいたします。




【3/21(金)20:00更新】
本問題につきまして、3/20(木)に一次対応を行い、発生頻度が減少していることを確認しております。
エラーが発生した場合は、しばらく時間をおいてから再度お試しいただきますようお願いいたします。

なお、本問題に関するお詫びにつきましては、後日あらためてご案内させていただきます。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後とも『ドラゴンクエストタクト』をよろしくお願いいたします。




【3/18(火)17:45更新】
本問題につきまして、引き続き一部のお客様で発生する場合があることを確認しております。

原因の調査を行なっておりますので、進捗があり次第改めてお知らせいたします。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。




『ドラゴンクエストタクト』をお楽しみいただきありがとうございます。

現在、ランクマッチ「レジェンドリーグ第10節 妖魔ジュリアンテ杯」において、一部のお客様でマッチング中の画面から進行しなくなる状況が発生する場合があることを確認しております。

本問題が発生した際は、アプリを再起動することで解消される場合がありますので、お試しいただきますようお願いいたします。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後とも『ドラゴンクエストタクト』をよろしくお願いいたします。


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