運営からのお知らせ

【5/8(木)15:10更新】
各お詫びの項目に以下を追記いたしました。
・受け取り可能期間

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【5/2(金)20:37更新】
本件につきまして、お詫びとして以下の対応を実施いたします。
各お詫びの送付日時につきましては、「個人大会 第231回」のランキング報酬受け取り期間終了以降を予定しております。
確定次第、改めてご案内いたします。

4/25(金)18:14までにアカウントを作成されたお客様

ジェム 300個

5/8(木)19:00～8/8(金)4:59

ホーム画面の「プレゼント」よりお受け取りください。
1つのプレイデータにつき、1回のみ受け取ることができます。
※順次送付されます。アイテムが届いていない場合は、少し時間を置いてから、再度ホーム画面よりプレゼントボックスをご確認ください。

4/25(金)15:50までにアカウントを作成されたお客様
※「個人大会 第231回」を中止するまでのお客様を対象とさせていただきます。

ジェム 1,000個
個人大会メダル 1,000枚

5/8(木)19:00～8/8(金)4:59

ホーム画面の「プレゼント」よりお受け取りください。
1つのプレイデータにつき、1回のみ受け取ることができます。
※順次送付されます。アイテムが届いていない場合は、少し時間を置いてから、再度ホーム画面よりプレゼントボックスをご確認ください。

「個人大会 第231回」において、中止していなかった場合にランキング報酬の「ゴールドトロフィー」を獲得可能なポイントに達していた可能性のあるお客様に対して、以下を送付させていただきます。
なお、「ゴールドトロフィー」を獲得可能なポイントは、開催から中止までの「4/21(月)12:00～4/25(金)4:59」の約4日間で得られる最大戦績ポイント「1536P」となります。

本来であれば、シルバー/ブロンズのトロフィーを回収してからゴールドトロフィーを送付するのが正しい対応になりますが、システムの都合上、既に受け取られているトロフィーを回収することができません。
そのため、大変申し訳ございませんが、ゴールドトロフィーの送付のみの対応とさせていただきます。何卒ご理解とご容赦を賜りますようお願い申し上げます。

「個人大会 第231回」で獲得した戦績ポイントが「1536P以上」、且つランキング報酬の「ゴールドトロフィー」を獲得していないお客様

ゴールドトロフィー 1個

5/8(木)19:00～8/8(金)4:59

ホーム画面の「プレゼント」よりお受け取りください。
1つのプレイデータにつき、1回のみ受け取ることができます。
※順次送付されます。アイテムが届いていない場合は、少し時間を置いてから、再度ホーム画面よりプレゼントボックスをご確認ください。

今後も引き続きお客様にゲームを楽しんでいただけますように、再発防止に努めてまいります。
今後とも「ドラゴンクエストタクト」をよろしくお願いいたします。

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【4/25(金)18:15更新】
タイトル画面で「[E006]ログイン中にエラーが発生しました。」と表示され、ログインできなくなる問題の修正を行いました。
個人大会をプレイすると予期せぬエラーが発生する問題の原因調査は引き続き継続しておりますが、「個人大会 第231回」は再開の予定はございません。
お詫びについては後日改めてご案内いたします。

※不具合修正まで、現在開催中の「オルクステラ調査任務」「少年セフィロス育成応援スペシャルミッション」が達成できない状況が発生いたします。ご不便をお掛けすることとなり申し訳ございません。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後とも『ドラゴンクエストタクト』をよろしくお願いいたします。

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『ドラゴンクエストタクト』をお楽しみいただきありがとうございます。

現在、個人大会をプレイすると予期せぬエラーが発生し、その後タイトル画面で「[E006]ログイン中にエラーが発生しました。」と表示され、ログインできなくなる問題を確認しております。
そのため、開催中の「個人大会 第231回」を本日4/25(金)を以って開催中止とさせていただきました。

本問題につきまして、原因の調査を行っております。
進展がありましたら、改めてお知らせにてご案内させていただきます。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後とも『ドラゴンクエストタクト』をよろしくお願いいたします。