運営からのお知らせ

いつも『ドラゴンクエストタクト』をご利用いただきありがとうございます。

Android版のバージョン6.1.2において、一部端末にて正常にゲームが起動しない場合がある問題につきまして、10/4(土)23:55に一次対応したAndroid版のバージョン6.1.3を公開しました。

バージョン6.1.3は、現在発生している特定の問題解消を目的としたものとなります。
本問題が発生しているお客様のみ「Google Play ストア」からバージョン6.1.3へアプリの更新をお試しいただきますようお願いいたします。

問題解決の確認ができ次第、改めて以下のお知らせにてご案内いたしますので、問題が発生していないお客様はバージョン6.1.3にアップデートを行わないようにお願いいたします。
※詳細は以下のお知らせをご確認ください。
-【Android】バージョン6.1.2にアップデートを行うと、正常にゲームが起動しない場合がある問題について

「更新」ボタンが表示されない場合は、以下の操作をお試しくださいますようお願いいたします。

1. お持ちの端末の「設定」アプリを選択
2. 「アプリ」または「アプリと通知」→「Google Play ストア」を選択
※「Google Play ストア」が表示されていない場合は「アプリをすべて表示」をタッチして一覧から選択してください。
3. 「ストレージ」または「ストレージとキャッシュ」を選択
4. 「キャッシュを消去」を選択
※「データの消去」や「アプリの消去」は行わないでください。
5. お持ちの端末を「再起動」する

※『ドラゴンクエストタクト』の「ストレージ」を消去すると、ゲームデータが失われます。「ストレージ」の消去につきましては、アプリの利用者ご本人様で慎重にご判断いただき実行してください。
※キャッシュ消去後も「Google Play ストア」にて更新ボタンが表示されない場合、しばらく時間をおいてお試しいただきますようお願いいたします。
※メニューの表現や操作方法は、端末により異なる場合がありますのでご了承ください。
※誤操作によるゲームデータの消失を避けるため、アカウント連携をすることをお勧めします。

・Android版のバージョン6.1.2にアップデートを行うと、正常にゲームが起動しない場合がある問題についての一次対応

• 「Google Play ストア」にて、アプリの「アップデート」ボタンや、「更新」ボタンが表示されない場合があります。更新ボタンが表示されない場合、時間をおいて再度アップデートをお試しください。

今後とも『ドラゴンクエストタクト』をよろしくお願いいたします。