運営からのお知らせ

『STAR OCEAN -anamnesis-』運営チームです。

『STAR OCEAN -anamnesis-』をご利用いただきましてありがとうございます。

【　2017年1月27日：更新　】
本現象につきまして、2017年1月27日(金)20:00頃にサーバ側にて対応を行い、同日21:05頃に改善を確認致しました。

なお、本症状によりお客様にご迷惑をおかけした点を鑑み、近日中に修正・補てん対応を行う予定です。

現在、お客様より特に多くのお問い合わせを頂いております点につきまして、ご案内いたします。

・一部ミッションが検索／オートマッチングで表示されない
『血の戦乙女 降臨』イベントの「ブラッドヴァルキリー降臨【獄級】」にて、ルーム検索／オートマッチングでは表示されない現象を確認しております。
また、「全イベントのマルチプレイに参加」からも同様に表示されない現象を確認しております。
現在、早期解決へ向けて調査・改善対応を行っておりますので、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
なお、記載された症状が発生した場合にはお問い合わせフォームより情報をご提供いただけますと幸いです。

・お問い合わせ方法
　その他＞お問い合わせ

・対応方法
ルームID検索では「ブラッドヴァルキリー降臨【獄級】」の表示を確認しておりますので、お手数をおかけしますが、対応完了までルームID検索による暫定対応をお願いいたします。

なお、現在確認されている不具合とその対応状況につきましては、別途掲載しております「現在確認されている不具合」のお知らせでもご案内しておりますので、併せてご確認ください。

今後とも『STAR OCEAN -anamnesis-』をよろしくお願いいたします。