運営からのお知らせ

【更新】一部Android端末で正常に動作しない現象について(10/25)

10月30日 15:30
障害
STAR OCEAN -anamnesis-

【2019/10/30(水) 15:30追記】

『STAR OCEAN -anamnesis-』運営チームです。

『STAR OCEAN -anamnesis-』をご利用いただきましてありがとうございます。

一部Android端末において発生しておりました『STAR OCEAN -anamnesis-』が正常に動作しない現象について、
緩和対応を行ったアプリバージョンアップ(2.10.2)を配信いたしました。
※本バージョンアップはAndroidのみです。

本不具合のお詫びとして以下のアイテムを「プレゼント」にお送りいたしました。

■お詫びアイテム
・対象:すべてのお客様
 -一部端末でのアプリ強制終了不具合のお詫び:紋章石×300、スタミナフル回復チケット×1

■受け取り期間
・2019年10月30日(水) 15:30頃から 2019年11月6日(水) 4:00頃まで

■受け取り対象者
・受け取り期間内に『STAR OCEAN -anamnesis-』にログインされたお客様

お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後とも『STAR OCEAN -anamnesis-』をよろしくお願いいたします。


『STAR OCEAN -anamnesis-』運営チームです。

『STAR OCEAN -anamnesis-』をご利用いただきましてありがとうございます。

一部Android端末において、『STAR OCEAN -anamnesis-』が正常に動作しない現象を確認しており、現在調査を行っております。

Chromeを一時的に無効にすることで本現象が緩和されることを確認しておりますが、
端末の動作に影響を及ぼす恐れがあるため、お試しいただく際は自己責任で行っていただくようお願いいたします。
※設定方法についてのお問い合わせには返答いたしかねます。

進展がありましたら本お知らせにてご報告いたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、対応までお待ちいただきますようお願い申し上げます。

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