運営からのお知らせ

【12/14(月)22:10更新】

本件につきまして、以下の期間に、Androidでゲームをご利用の方において、プラットフォーム側の障害により、ジェムなどの商品を購入できない問題が発生しておりました。
なお、現在は解消していることを確認しております。

12/14(月)20:50頃 ～ 22:00頃

購入したジェムが反映されない場合は、再度ジェム購入画面を開き直してください。
※もし、この方法でも反映されない場合はお手数ではございますがお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。

正常に利用できることを確認していますが、もし効果が反映されなくなった場合は以下をお試しください。

・ゲーム内スカウト＞ジェム購入＞ぼうけん手形を買う＞「購入状態を復元」 にて購入状態の復元をお試しください。

※上記手順で復元できない場合は以下もお試しください

・「ぼうけん手形」の購入情報は各OSのアカウントと紐づいています。
「ぼうけん手形」を購入した時のストアのアカウントと一致しているかご確認ください。

1.アプリを終了させる
2.端末を再起動する
3.時刻を現在の日本時間に設定する
4.改めてアプリを起動
5.ジェム購入画面を開く
6.ぼうけん手形購入画面を開く
7.購入状態を復元をタップ

この度はご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後とも『ドラゴンクエストタクト』をよろしくお願いいたします。

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『ドラゴンクエストタクト』をお楽しみいただきありがとうございます。

現在、Androidでゲームをご利用の方において、プラットフォーム側の障害により、ジェムなどの商品を購入できない問題が確認されております。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、障害が解消されるまでしばらくお待ちください。

みなさまには、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
今後とも『ドラゴンクエストタクト』をよろしくお願いいたします。