運営からのお知らせ

対応状況について ※7/24(月) 14:30追記

　7/24(月)のメンテナンスにおいて以下の対応を行いました。

■7/13(木) 5:00～6:50の間にログインしたプレイヤー

• ファンマッチを計算し直した結果、不足している報酬の補填
  

■それ以外のプレイヤー

• ファンマッチ報酬の配布

上記とは別に、7/13(木) 5:00～6:50の間にログインしたプレイヤーのうち、ファンマッチにエントリーを行っていた一部のお客様で、7月14日(土)のファンマッチが正しく行われていなかったことがわかりました。
該当のお客様には7月14日(土)のファンマッチの補填を行わせていただきました。

補填対応が長引いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

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対応状況について ※7/20(木) 16:50追記

　7/20(木)のメンテナンスにおいて以下の対応を行いました。

■7/13(木) 5:00～6:50の間にログインしたプレイヤー

• 7/10(月)～7/12(水)の週間ランキング報酬が少なかったプレイヤーへ不足分を配布しました。
  ※プレゼント履歴に記載されている順位が間違っていることが判明しましたが、プレゼントは正しく配布されております。

■それ以外のプレイヤー

• ドリームカードを３枚配布しました。
• 一律300ファンコインを配布しました。

　以下については修正対応が済んでおらず、後日のメンテナンスでの対応といたします。

• ファンマッチ報酬の配布（ログイン済みのユーザーへの不足分の配布も含む）

　本日のメンテナンスで対応予定でしたが作業中に問題が発覚し、メンテナンスを延長すると本日の試合開始までに十分な時間が取れないことから後日対応といたしました。
　補填対応が長引いてしまい、誠に申し訳ございません。

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対応状況について ※7/13(木) 20:00追記

　7/13(木)のメンテナンスにおいて以下の対応を行いました。

• 週間ランキングの結果を再計算し、報酬を再配布しました。
• 月間ランキングの結果を再計算しました。
  
  ※「7/2(日)に発生した不具合のお知らせ」の修正は後日修正と変更しました。
• 的中時に得られる選手経験値、選手の累積獲得ドリームポイント、還元されるPSPについて配布し直しました。
• 全プレイヤーの皆様に、お詫びとして一律300ファンコインを配布いたしました。

　予定していた中で、ファンマッチ報酬の再配布のみが完了しておりません。

　また修正対応の過程で、7/13(木) 5:00～6:50の間にログインしたプレイヤーに以下の問題が発生しております。

• ログインボーナスのドリームカードが再度もらえる
• 選手の累積獲得ドリームポイントが2倍獲得している

　いずれも該当プレイヤーの方のみが多くの報酬を獲得している状態となるため、それ以外のプレイヤーの方に後日同等の補填を行います。

　今後予定している修正対応は以下となります。

■7/13(木) 5:00～6:50の間にログインしたプレイヤー

• 週間ランキングを計算し直した結果、不足している報酬の補填
• ファンマッチを計算し直した結果、不足している報酬の補填

■それ以外のプレイヤー

• ファンマッチ報酬の配布
• ドリームカード３枚の配布
  
  ※ログインしたプレイヤーに比べてドリームカードが少なくなってしまったことへの補填
• 一律300ファンコインの配布
  
  ※ログインしたプレイヤーに比べて累積獲得ドリームポイントが少なくなってしまったお詫び

ご迷惑をお掛けしてしまい、また修正の一部が後日対応となってしまい、誠に申し訳ございません。

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不具合内容

　7/12(水)の的中結果が正しく集計されておらず、一部のプレイヤーの的中結果が本来よりも少ない状態となっております。

　影響範囲は以下となります。

• 週間ランキングの順位とドリームポイント、その結果によって獲得した週間ランキング報酬
• 月間ランキングの順位とドリームポイント
• ファンマッチの順位と、その結果によって獲得した報酬
• 的中時に得られる選手経験値と選手の累積獲得ドリームポイント
• 的中上位12選手から漏れた選手のドリームポイントによって還元されるPSP

今後の対応について

　メンテナンス中に以下の対応を行います。

• 週間ランキングおよびファンマッチの結果を再計算し、それぞれ報酬を再配布します。
• 月間ランキングの結果を再計算します（「7/2(日)に発生した不具合のお知らせ」と合わせて修正します）。
• 的中時に得られる選手経験値、選手の累積獲得ドリームポイント、還元されるPSPについて正しく配布し直します。
• 全プレイヤーの皆様に、お詫びとして一律300ファンコインを配布いたします。

　ただし、7/13(木) 5:00以降にログインしたプレイヤーの方については既に報酬を獲得した状態でデータが更新されてしまっているため、後日報酬の不足分を配布させていただきます。


イベント期限について

　本日(7/13) 14:00より通常のメンテナンスを行う予定でしたが、緊急メンテナンスのまま継続いたします。

　そのため、本日までのイベント期限を延長いたします。

• ファン投票イベント
  7/13(木) 13:59まで→7/14(金) 9:59まで
• 投票券20枚付き！9連★3以上確定スカウト
  7/13(木) 13:00まで→7/14(金) 9:00まで

　プレイヤーの皆様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

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